Mülakat Nedir? Mülakat Nasıl Yapılır?

Uzun süren eğitim hayatından sonra iş hayatına başladığı ilk günden tüm kariyer yaşamı boyunca herkesin sıklıkla duyacağı terimlerden biri de mülakattır. “ Mülakat nedir?” sorusuna verebileceğimiz en kısa yanıt iş görüşmesi olacaktır. Kişilerin işe giriş anahtarı rolünü üstlenen mülakat aşamasında başarılı olan adaylar bir sonraki aşamada diğerlerinden bir adım önde olurlar. Mülakat, genel olarak işe alım süreçlerinin en önlemli parçasıdır. Peki, “Mülakat nedir?” ve “Mülakat nasıl yapılır?” tüm detayları ile mülakatı daha yakından incelediğimiz yazımızı okumaya devam edebilirsiniz.

Mülakat Nedir?

Mülakat, iş dünyası ile ayrılamaz bir parça gibi ilerler. Bu noktada mülakat nedir? Sorusu da en çok merak edilen ve araştırılan konuların başında yer alır. Mülakat kısaca, iş alımı yapan firma yetkilileri ve işe başvuran adayların birbirlerini tanımak için yaptıkları iş görüşmesine denir. 

Mülakat sırasında konuşulan konular arasında; başvuran adayın eğitim geçmişi, çalışma şartları, adayın önceki deneyim ve tecrübeleri, karakteri, bilgi birikimi, hedefleri ve kariyer hedefleri yer alır. Adayın verdiği bilgiler mülakatı gerçekleştiren insan kaynakları uzmanı ya da firma yetkilisi tarafından değerlendirilir ve eğer uygun görülürse işe alım gerçekleştirilir. Mülakat, hem aday hem de iş veren açısından son derece önemli bir süreci ifade eder. 

Mülakat Nasıl Yapılır?

Mülakat nedir? Sorusunu yanıtladıktan sonra yeni bir işe başvuru yapan adayları en çok heyecanlandıran konu mülakatın nasıl yapıldığıdır.

İş verenler ve kurumlar, pozisyon için iş ilanını ilgili iş başvuru sitelerinde ya da kendi web sitelerinde yayınlayarak adaylarla paylaşırlar. Başvuruların gerçekleşmesinin ardından mülakat süreci başlar. Mülakata çağrılan adayların gerekli ve istenilen belgeleri götürmesi ve mutlaka mülakata hazırlık yapması gerekir.

Adayın, mülakat için belirtilen saat ve yere vaktinden önce gitmesi iş veren üzerinde olumlu bir izlenim yaratabilmektedir. Bu durum aynı zamanda adayın işi ne kadar istediğini de gösteren ufak bir ipucudur.

Mülakatlarda başvuruda bulunan adaylar birçok yönden değerlendirilir. Mülakatı gerçekleştiren İnsan kaynakları uzmanı ya da firma yetkilileri, adayların sorular karşısında verdikleri yanıtlara olduğu kadar konuşma tarzlarına ve beden dillerine de dikkat ederler. Kurumlara ve işe alımın gerçekleşeceği pozisyona göre mülakatın farklı çeşitleri vardır. Mülakat esnasında, iş başvurusunda bulunan bireylerin tüm testlerde sakinliklerini korumaları ve heyecan yapmamaları önemli bir noktadır. 

Mülakat Soruları Nasıl Olmalı?

Bir mülakatta sorulacak sorular kuruma ve iş pozisyonuna göre çeşitlilik gösterir. Genel bir bakış açısıyla bakacak olursak insan kaynakları uzmanının mülakatta adaylara yönelteceği soruları şu şekilde sıralayabiliriz:

• Kendinizi kısaca bize tanıtır mısınız?
• Şirketimize başvurma nedeniniz nedir? 
• Neden bizimle çalışmak istiyorsunuz?
• Geçmiş iş deneyimlerinizden bahseder misiniz?
• Sizinle neden çalışalım?
• Kariyer hedefleriniz ve planlarınız nelerdir?
• Bugüne kadar gerçekleştirmiş olduğunuz projeleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
• Bir önceki iş yerinizden ayrılma nedeniniz nedir? 

Mülakat yalnızca tek taraflı ilerleyen bir süreç değildir. Bu nedenle iş başvurusunda bulunduğunuz firmayı tanımak, firmanın kültürünü, misyonunu ve vizyonunu öğrenebilmek için siz de birkaç soru sorabilirsiniz. 

• Gelecekteki büyüme planınız nedir?
• Kurum kültürünüz nedir?
• Başlangıçta oryantasyon eğitimi alacak mıyım?

Mülakatı gerçekleştiren insan kaynakları uzmanına ya da firma yetkilisine bu gibi sorular sorabilirsiniz. 

Mülakat Sorularına Nasıl Cevaplar Verilmeli?

İşe giriş anahtarınız olan mülakat aşamasında iş verenin soracağı sorulara doğru ve etkili cevaplar vermek işe alım süreçleri için oldukça önemlidir. Mülakat sürecinin başarılı bir şekilde gerçekleşebilmesi için iş veren ile kurulacak iletişime dikkat edilmeli, beden dili ve göz kontağı doğru ayarlanmalıdır. Adayların mülakatı gerçekleştirecek kişi üzerinde kendine güvenen bir izlenim bırakması da önemli bir noktadır. Mülakatı gerçekleştiren kişilerin sordukları soruları sakin bir şekilde ve net ifadelerle cevaplandırmak gerekir. Bu noktalara dikkat ederek karşı taraf üzerinde güçlü bir etki bırakabilirsiniz. 

Mülakat Sırasında İki Tarafında Dikkat Etmesi Gerekenler

Mülakatlar genel olarak kişilerde büyük bir heyecan ve stres yaratabilir. Kişiler her ne kadar aldıkları eğitimlere ve tecrübelerine güvenseler de mülakat sürecinin ilk anlarında böyle bir heyecan duymak son derece doğal bir durumdur. Heyecanını ve yaşadığı bu stresi en iyi şekilde yönetebilen ve kontrol edebilen adaylar bu süreci de kolay bir şekilde atlatabilirler. Aksi halde yaşanılan bu durum kendilerini net bir şekilde ifade edebilmelerinin önüne geçecektir. Peki mülakat sırasında nelere dikkat edilmelidir? 

• Kendine güven
• Beden dili, jest ve mimiklerini doğru ve etkin kullan
• Dinleyici ol
• İletişimi doğru kurgula

Kendine güvenmek mülakat sürecinde dikkat edilmesi gereken ilk ve en önemli adımıdır. Hem iş veren hem de işe başvuran adayın kendinden emin bir şekilde görüşmeyi gerçekleştirmesi süreç için son derece önemlidir. 

Beden dilini, jest ve mimikleri doğru bir şekilde kullanmaya özen göstermek de mülakat sürecinde iki tarafın da dikkat etmesi gereken noktalardandır. Abartılı beden hareketlerinden uzak durmak, aşırı el kol hareketleri kullanmamak gerekir. Yerinde kullanılan jest ve mimikler iki tarafın da birbirini daha iyi anlamasına yardımcı olacaktır. 

Karşıdaki kişiyi gerçekten dinlemek mülakat süreçleri için önemli olan bir diğer noktadır. Çoğu kişi karşısındaki kişi konuşurken başka şeyler düşünebilir ve bu durum da iletişimi sekteye uğratabilir. Bu nedenle mülakat sırasında tarafların birbirini sözlerini kesmeden etkili bir şekilde dinlemeleri gerekir. 

Türkçeyi en doğru şekilde kullanmaya dikkat etmek iyi bir mülakat süreci için olmazsa olmaz bir noktadır. Tarafların birbirlerini doğru bir şekilde anlaması, kendilerini kısa, sade ve net ifadelerle anlatmalarının yolu Türkçeyi düzgün kullanmaktan geçer. Bu durum da elbette mülakat sürecinin sağlıklı ilerlemesine yansıyacaktır. 

Bu yazımızda iş süreçlerinin ilk adımı olan mülakatın öneminden bahsettiğimiz “Mülakat nedir?” konusunu detaylıca inceledik. İyi okumalar. 

İlginizi Çekebilir: İşletme Mezunu Ne İş Yapar?